MacBook Pro сломался!

Я много рассказываю о своей работе и творчестве, но практически ничего не рассказываю об инструментах, которые я использую. Пора исправить это досадное недоразумение и рассказать, с чем иногда приходится сталкиваться счастливым обладателям Mac техники.

«Mac вообще хорошая железяка, красивая, надежная и стабильная. Но если вдруг мак сломаааался… Ататата!» — таковым был мой один из постов в твиттере на прошлой неделе. В тот день я отвез свой ноутбук в ремонт во второй раз за последние пару лет. В этот раз, как, впрочем и в первый раз — «полетел» видео чип. Ну как «полетел», начали появляться артефакты на экране, и как следствие не адекватное и непредсказуемое поведение компьютера, вплоть до тотального зависания.

Как всем известно, большинство ноутбуков обладают дискретными видео—картами — это означает, что видео карта встроена в материнскую плату и не подлежит замене. То есть, если вдруг с видео-чипом начались проблемы, то будьте добры, меняйте всю материнскую плату, так как политика авторизованных сервисных центров не подразумевает ремонт материнских плат, только замену. Замена всей материнской платы — это, конечно, дорогое удовольствие и, как правило, половина стоимости всего ноутбука. Причем, такой подход свойственен не только для техники от Apple, но и для любых других производителей электроники.

Диагностика

Для Mac и PC симптомы и диагностика проблем с видео-чипами/видео картами — одинаковые!

Я уже трижды сталкивался с поломкой видео-чипа и научился быстро выявлять проблему. Диагностику провести очень легко, если на экране появились «артефакты», полоски, изображение «разваливается» или «нарезается в лапшу», не стоит впадать в панику. В этом случае достаточно сделать скриншот всего экрана или проблемного места и посмотреть получившееся изображение. Если на получившейся картинке нет никаких проблем, то это повод расстроиться, проблема аппаратная и компьютеру требуется квалифицированный ремонт. Но если на картинке отображаются все те же артефакты, то можно расслабиться, проблема на уровне драйверов или глюк самой программы. И для её решения следует сделать следующее:

  • Перезагрузить компьютер.
  • Переустановить/обновить видео-драйвера.
  • Переустановить/обновить проблемную программу или ОС.
  • Или вовсе забить на артефакты, если они не мешают функционалу :)

Ремонт

Если проблема носит аппаратный характер и не удается её устранить переустановкой драйверов или программ, значит самое время обратиться в сервисный центр. Куда именно обращаться зависит от того, какая у вас техника и активна ли на нее гарантия. Если устройство относительно новое и гарантия не просрочена, то лучше обращаться в сервисный центр производителя — в таких центрах не будут ремонтировать сломавшуюся деталь, и если она подходит под гарантийный случай, то заменят всю деталь целиком, либо поменяют на исправное устройство.

А если гарантия закончилась или сервисный центр отказал в бесплатной замене детали по каким-то причинам, то не спешите отчаиваться, так как некоторые детали все же могут подлежать ремонту.

Вот и в случае с видео-чипом — он так же подлежит ремонту, то есть замене. Но вся эта процедура выполняется уже в пост-гарантийных сервисных центрах на специальном оборудовании. Не смотря на то, что такой ремонт достаточно дорогой, сама же процедура выглядит простой. Старый чип аккуратно отпаивается с материнской платы на специальном оборудовании и на его место ставится новый оригинальный или идентичный оригинальному.

После такой процедуры, если все прошло успешно, компьютер будет работать, как новенький!

Личный опыт

Как я уже упомянул ранее, с поломкой видео-чипов на маках я сталкивался трижды. И все эти три поломки были единственными за 8 лет использования компьютеров Mac в повседневной жизни.

В первый раз все случилось на iMac "24, который стал моим первым Mac компьютером в конце 2008 года, проблемы с видео-картой у него случились в 2010 году, тогда пришлось заменить ему видео карту целиком. В этой модели видео-карта не дискретная, поэтому ремонт хоть и был простым, но пришлось немного раскошелиться и подождать некоторое время новой детали. С тех пор в течении 6 лет компьютер использовался ежедневно для работы и развлечений. Только в последние пол года я перестал за ним работать, так как его производительности уже не хватает для работы с Unity. И этому компьютеру уже 8 лет! За это время я добавил ему оперативной памяти и поставил SSD диск — после обновления диска он стал работать бодрее, но производительность процессора и видео-карты уже никак не увеличить.

После iMac "24 у меня был еще Macbook Air самого первого поколения, но он покупался для супруги и про него я практически ничего не могу сказать кроме того, что он был достаточно слабым и был в использовании не долго. После того как у Macbook Air сломались петли крышки (ага! вот и четвертая поломка), что было гарантийным случаем и был проведен ремонт по соответствующей программе — было решено заменить сей нет-бук на что-то более производительное и универсальное.

Так появился Macbook Pro "15, который я использовал в основном для работы в поездках, как замену не транспортабельному iMac. И вот, в 2014 году я столкнулся с проблемой видео-чипа на Macbook Pro. Поход в авторизованный сервисный центр дал мне понять, что я попал не только на деньги, но и на время. Из-за полетевшего видео-чипа требовалась замена всей материнской платы, поставки которой нужно было ожидать неопределенное количество времени (более одного месяца). Вероятно, я бы согласился на ожидание и замену материнской платы, если бы мне не нужно было уезжать, буквально через 4 дня и на долгий срок. А в поездке был очень необходим ноутбук, поэтому пришлось искать альтернативные пути. Я уже ни на что особо не рассчитывал и готовил себя к мысли, что придется срочно покупать новый ноутбук. Но все же, решил поискать альтернативы и попробовал обзвонить некоторые пост-гарантийные сервисные центры на удачу.

Тогда я еще не знал, что чипы можно перепаивать, и был приятно удивлен такой опции. Мне предложили ремонт платы путем перепайки чипа, обещали уложиться в три дня и цена приятно радовала (это после цены на новую-то материнскую плату!). К моему большому удивлению ноутбук я забрал даже раньше, чем через 3 дня — уже на следующий день после того, как сдал в ремонт.

С тех пор прошло два года, и вот опять! Опять те же симптомы, опять заглючил видео чип. Что делать!? Обратился вновь за перепайкой видео чипа, цена с тех пор увеличилась, а вот сроки остались прежними. Но в целом я доволен, главное, чтобы все работало и можно было продолжать свою работу.

И вот, после повторного ремонта видео чипа на MacBook Pro мастер мне дал следующие рекомендации: «Не рекомендуется использовать для игр. Замена термо-пасты раз в год!». Наверное, если бы я не относился так халатно и заменил бы термо-пасту год назад, то и не пришлось бы перепаивать видео-чип повторно... То есть, все это я к тому, что наши инструменты так же требуют к себе капельку внимания и ухода. И вот это заключение мастера, как бы намекает ,что ежедневный «друг и саратник» по работе уже не так молод, и к нему требуется особое отношение :)

Почему Mac?

Компьютеры от Apple в России не очень популярны за исключением крупных городов. Причин тому масса, начиная от высокой стоимости как самих компьютеров, так и возможного ремонта. Многие и вовсе боятся переходить на что-то новое, и столкнуться с возможной несовместимостью.

Я уже не помню, как я познакомился с Mac. Но помню одно, меня очень впечатлила простота и лаконичность операционной системы в сравнении с Windows. На тот момент уже вышла Windows Vista, но не смотря на свой обновленный вид, она по каким-то причинам провалилась на рынке и Windows XP по прежнему сохранял свое лидерство, как по популярности, так и по надежности. И вот после XP и Vista новая OSX мне показалась просто каким-то космосом по внешнему виду, по доступности и стабильности, и я загорелся пощупать эту систему и потратил очень много времени в попытках установить Хакинтош. Наверное спустя неделю мне это таки удалось, и я даже поработал на не самой стабильной сборке целый месяц. Спустя месяц я понял, что мне все очень нравится и я хочу такой компьютер, хотя были переживания о том, что компьютер может оказаться таким же нестабильным, как и Хакинтош. Но все же я решился взять iMac и я не разу об этом не пожалел. Хотя, при переходе с Windows на Mac не обошлось без некоторых неудобств.

Будучи Windows пользователем у меня всегда были на готове recovery диски, которые я собирал сам и использовал для себя и для помощи друзьями и родным, если с их компьютерами случались беды. А вот после перехода на Mac надобность в таких дисках у меня отпала. Правда! За все 8 лет, я всего 3-4 раза переустанавливал OSX начисто. И в двух случаях — это была установка на чистые SSD диски, которые пришли на замену старым магнитным дискам. А все обновления ОС проводил поверх предыдущих версий.

Мне очень нравится система резервного копирования в OSX — один раз настроил и забыл, главное время от времени не забывать подключать к внешнему жесткому диску или к сети с этим диском. До появления Dropbox меня не раз выручала эта система, восстанавливая случайно затертые исходники кода или графических файлов. А так же, совершенно не страшно отформатировать жесткий диск и произвести чистую установку системы, т.к. все данные, включая установленные программы легко восстанавливаются из резервной копии — компьютер возвращается в исходное состояние буквально за пару часов и готов к работе.

Ну и конечно же, полное отсутствие вирусов, троянов, экранов блокировки и много-го другого, с чем так часто приходится сталкиваться обычным пользователям Windows. Да, все дружно мне сейчас напишут, что ничего такого в глаза не видели, так как имеют шикарные антивирусы или не лазят, где попало. Я и сам, будучи Windows пользователем тоже ни разу не видел всяких таких пакостей (за исключением вирусов). Но при этом мне не раз приходилось консультировать знакомых по телефону, снимать экраны блокировки и лечить вирусы (в запущенных случаях все сносить и устанавливать начисто). В общем, пользуясь Mac я перестал думать о том, как работает компьютер. Он просто работает! И пожалуй, именно это и послужило причиной того, что совсем забыл про его аппаратную часть, которая все же нуждается в некотором обслуживании: чистка от пыли и замена термопасты.

В общем, за все эти годы с Mac я нашел пожалуй только один существенный недостаток — это игры! Да, если вы любите играть в игры на ПК, то Mac не подойдет хотя бы по той простой причине, что все игровые новинки даже если и выходят на эту платформу, то как правило с опозданием в 1-2 года, а то и вовсе не выходят. Но этот недостаток в целом исправим, Apple предусмотрела возможность официально установить Windows второй или основной полноценной системой. Но я считаю это компромиссом, так как если есть необходимость в Windows на Mac, то лучше сразу купить ПК! ;) Ну, а для меня, отсутствие игр — это даже плюс: я меньше играю в игры и больше работаю над своими, или посвящаю себя другим делам и семье.

Заключение

Вы только не подумайте чего! Я не хочу этим постом разжигать очередную святую войну на тему, что лучше Mac или ПК — тут каждый определяет для себя сам! Уверен, что многие ПК пользователи так же могут много хорошего написать и про свои компьютеры. Просто, в очередной раз, когда у меня сломался компьютер, я решил рассказать немного о нем, о его ремонте, а так же о том, за что я его люблю.

Компьютеры от Apple тоже ломаются и если вдруг компьютер сломался сам по себе или от нашего неумелого обращения с ним, то ремонт будет достаточно дорогим. Не забывайте об этом, покупая любую дорогостоящую технику.

Я выбрал Mac за то, что мне он нравится и устраивает по всем параметрам. Да, возможно я переплатил просто покупая его, не говоря уже о последующих ремонтах. Но если немного задуматься — больше всего времени из своей жизни я провожу именно за работой с компьютером — это мой инструмент, а за хороший инструмент, который радует ежедневно, не жалко иногда переплатить.

Два раза я ремонтировался в MacPlus и один раз в MacFix. Все ремонты прошли быстро и качественно — никаких нареканий к обоим сервисам у меня не возникло. На проделанные работы во всех случаях давалась гарантия 3 месяца.


Индикаторы: Видео, Разное
Постоянная ссылка